• Khảo sát qua điện thoại với khách hàng tiềm năng của Epicor ERP (2013)

    Mục tiêu

    • Tìm hiểu về tình hình của ứng dụng công nghệ đối với các doanh nghiệp ở Việt Nam
    • Tìm hiểu nhu cầu và các yêu cầu về ERP
    • Quảng bá Epicor là một trong những nhà cung cấp giải pháp ERP tốt nhất hiện nay

     

  • Khảo sát qua điện thoại với khách hàng tiềm năng của Epicor ERP (2013)

    Thách thức

    • Người Việt Nam vẫn chưa quen với các sản phẩm công nghệ.
    • Người tham gia cần kiến thức cơ bản về ERP để làm bài khảo sát.   ​

  • Khảo sát qua điện thoại với khách hàng tiềm năng của Epicor ERP (2013)

    Chiến lược

    • Chọn lọc đối tượng tham gia khảo sát là Giám đốc/quản lý cấp cao về IT.
    • Tìm hiểu trước về thông tin doanh nghiệp của những người tham gia khảo sát. 

     ​

  • Khảo sát qua điện thoại với khách hàng tiềm năng của Epicor ERP (2013)

    Hoạt động

    • Thu thập cơ sở dữ liệu của các doanh nghiệp sản xuất và phân phối tại Việt Nam.
    • Phát triển 2 bảng câu hỏi: dành cho các công ty chưa sử dụng ERP và các công ty đang sử dụng ERP.
    • Tiếp cận từng công ty và xác định đối tượng thích hợp tham gia làm khảo sát.
    • Cung cấp báo cáo dưới hai dạng: thông tin chưa qua xử lý và báo cáo phân tích hoàn chỉnh tổng hợp từ khảo sát

     

  • Khảo sát qua điện thoại với khách hàng tiềm năng của Epicor ERP (2013)

    Kết quả

    • 101 người tham gia khảo sát đến từ 11 tỉnh thành ở Việt Nam
    • Nâng cao nhận thức về Epicor ERP cho các khách hàng tiềm năng
    • Hỗ trợ chiến lược kinh doanh đúng đắn cho Epicor

     

  • Khảo sát qua điện thoại với khách hàng tiềm năng của Epicor ERP (2013)